大家很快赶到了医院，医院的楼下业已围了不少人，议论纷纷。迟东旭迅速安排人手疏散人群，开启救援通道，保证消防车、气垫车、救护车等救援车辆和人员畅通无阻。
派出所的人迅速汇报：《他们不像是一般的医闹，是直接在大厅里等着，一看到陈医生来了，抓着就走，说是他害死了他女儿，让他偿命啥的。随后护士上前阻止，就被他们一起抓了，后来他们看到保安挡着出不去，就上了天台。陈医生受了伤。》
队里的人一上天台，就看到楼梯口一道血迹，从血量来看受伤不轻。
迟东旭低声安排工作：《软软负责谈判、吴限组策略、航歌组联络、大业组物料、老钱组情报，磊落带队武力控制，明瑞组织外围警戒……》
《等等，》隔着储水池台，阮西霖看不到那边的情形，只能听到沸沸扬扬的人声，她道：《倘若情况严重，最好再给我某个人，表示重视，争取时间。》她指了指地板上的血。
迟东旭迟疑了一下。
群体诉求事件，大家都会有一种《法不责众》的心理，而且会觉得闹的越大越会被重视，因此谈判员出现的时候，大家会认为这不是领导，是他们闹的不够，就会变本加厉的闹，所以多某个人会比较好。
他去那是自然合适，他也想去，但是他还得指挥，交给别人，他不放心。一队的人毕竟还比较新，二队的人磨合又不够，这不止是能力的问题，还有经验及配合度欠缺。
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迟东旭道：《航歌！》
江航歌无声的一点头，几步过来，两人迅速戴上耳机，这才走了过去。
好几个保安和派出所的警员正在劝说着他们，但他们根本听不进去。
阮西霖同时走过去，同时迅速扫了几眼。
这伙人大多是男人，况且看上去年纪不轻了，最朝气的凝视着也有四十岁左右，看穿着打扮，不时髦，而且不太干净，应该是农民，但中间有两个老太太，其中有一个哭的双眸都肿了，跪坐在地板上，应该是死者的母亲或者其它直系亲属。
从他们的腿缝里，能看到某个穿着白大褂的男人躺在地板上，血流了一地，生死不知，两个护士背靠背的坐在一起，根本看不到脸，一动不动，只隐约有饮泣的声音。
情况非常严峻，必须速战速决。
关键现在是在天台上，天台的外围栏杆只有一米来高，而他们又紧贴着一侧，武力出击也甚是危险。
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阮西霖步伐不变，快步走过去，略提高嗓音道：《大家先冷静一点！我是市公安局的，我叫阮西霖！这位是我的同事江航歌！我们是来帮你们的，有啥事情可以跟我们说说。》
江航歌迅速把好几个不太听指挥的保安推了出去，又示意派出所的人也退出谈判区域，对方转头看向阮西霖，阮西霖道：《请问这里出了啥事？不如先跟我说说，我看看能不能帮帮你们？》
对方怀疑的凝视着她，阮西霖继续道：《大家先过来一点好吗？站在边缘很危险的。》
一切仿佛什么都没发生过。
其中某个人道：《你是干什么的？》
阮西霖道：《我是市公安局的，我叫阮西霖，你行叫我小阮，请问到底是出了啥事？大家先不要着急，先跟我说说。》
好几个人互相看了看，有个人道：《你说了又不算！一个娘们儿顶个屁用！叫你们领导过来！》
阮西霖道：《我明白了，你想见领导对不对？请问是啥事情，你行先跟我说说，我旋即跟领导汇报，看能不能尽快帮你们解决。》
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他道：《叫个娘们儿来，看不起人是咋的！别废话了，叫医院的领导过来！》
医院的领导？
对方既然明显看不起女人，她开口效果就不会太好，阮西霖皱了一下眉，示意江航歌说话。
江航歌略上前道：《这里不安全，你们先过来若干。有话好商量。》
《装啥好心啊！》另一个人道：《别以为我不知道，你就是想抓我们！》
之前那穿黑色上衣的人又道：《你听到没有，叫医院的领导过来！》
阮西霖向江航歌打暗号，让他主要跟第二个人交流。
群体诉求事件，需要在对话中找到群众代表，或者鼓励大家推出群众代表来发言，一般是情绪比较激动，说话比较多，言之有物的人，可以挑出来进行重点对话，确保尽快找到问题并解决。
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江航歌道：《好的，我让我同事去联系领导，你们先跟我说说，怎样会要找医院的领导？》
黑色上衣道：《我要向领导揭露一个人渣！》
《人渣？》江航歌问：《是指那位陈医生吗？请问他怎么了？我看到地上有很多血，是不是他受了伤？不如我们先送他去急救，随后再一起去见领导？》
坏了！这句话说的不妥！
阮西霖不得不开口：《你们放心……》
黑色上衣业已瞪圆了眼睛：《你们是不是一伙的？我告诉你，这种丧尽天良的人渣早就该死，放走了他，你们还听我们说话么？早把我们抓起来了，你以为我们是傻子？》
《我心领神会，》阮西霖不得不剑走偏锋：《这人一看就不是什么好东西！我相信你们这么做一定是逼不得已的，要不是没办法，谁会跑到楼顶，做这么危险的事情呢！对不对？》
黑色上衣哼了一声，阮西霖同时向后打手势，同时道：《我同事已经在联系领导，但是你们也得先平静下来，否则就算领导过来也没法谈啊，我们最终还是为了尽快解决问题，让那些人渣得到应有的惩罚对不对？》
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看好几个人注意力都过来了，阮西霖试着道：《让我看看那人渣长啥样子，我得记住这张脸。》
一切仿佛什么都没发生过。
她上前一步，那几个人下意识的让开了一点，她看清了地上的人，身上有几处中刀，但是看上去是为了泄忿，不算太深，只是在不断的流血。
后面，迟东旭眉头深皱。耳机里不断传来汇报声，《气垫已到位。》
《救护车已就位。》
《人群已疏散。》
医院和科室的领导被揪了上来，一个是看着五十来岁的老者，另某个更朝气些，两个人怕的腿都软了，缩在一起，死活不肯过去。
这样的上去也是添乱，迟东旭就临时调了一个分局的大队长，准备让他扮成医院领导，倘若对方坚持，随时准备上去。
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情报信息组正在紧急收集情况，
《陈医生入职一年多，长相英俊，为人和善，在医院口碑不错。没有人知道他们的‘女儿’是谁，只知道绑的其中某个护士此时正跟陈医生谈恋爱。》
《查到他们是从陈家庄到市里的车上下来的，正在紧急排查。》
《捅陈医生的是一个老年妇女，捅人的是一把水果刀，目测刀刃十公分左右，电梯监控显示共捅了四刀，都不在要害。》
《陈医生名叫陈强，无曾用名，但电梯里黑色上衣的男人叫他陈二顺。》
信息一条一条的归纳精炼，传递到阮西霖和江航歌的耳中，渐渐拼凑出某个真相。
有人在往楼下看，表情惶惶，一伙人明显的情绪一点一点地不稳，即使分化群众也是某个解决方式，但是身在天台，做什么都需要更加慎重。
阮西霖再一次道：《不如这样，我后退几步，你们过来几步，我不会靠近你们的，咱们既然要商量，总得先保证自己的安全对不对？》
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看有人意动了，她动作很大的后退几步，同时道：《看，我离你们还是很远的，现在你们过来一点，先离开楼边，保证自己的安全。你看，我们明明是为了解决问题才来的，如果受了伤，就得不偿失了，对不对？》
有人终于迟疑的上前一步，随后其它人也被带动的往前走了几步，阮西霖不动声色的继续向后，他们也跟着不断往这儿走。但又走了两步之后，黑色上衣就道：《行了，就在这儿吧！别太近了！》
他们立刻停了下来。
这个人头脑清醒，目标明确，需要重点对待，阮西霖又走回了几步，看着他道：《好的，你刚才说的人渣，他到底做了啥？跟我说说好不好？》
黑色上衣道：《我不跟娘们儿说！医院的领导到底啥时候过来！别想着忽悠我们！》
这人真是个男权癌，阮西霖再打手势，迟东旭正要扬手让准备好的刘队上去，就听某个人轻咳了一声，随后冲他示意了一下。
闻世卓？
他啥时候来的？他怎么上来的？迟东旭看到本来在下头的金钱常有站在他身边，也就心领神会了，一皱眉。两人迅速交换了一个视线。
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迟东旭思维电转，然后点头示意，闻世卓就渐渐地的走了上去。
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